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663: 愛と死の名無しさん 2011/10/22(土) 21:59:44.10
不誠実過ぎる式場のお話 

2次会で人によって引き出物の中身が違うことが発覚 
何人かの引き出物の中身を確認したところ、新郎新婦が選んだもの+それ以外3種 
の計4種類の引き出物が配られていた 
式場に確認したところ 

「本来160個発注するべきところをミスで60個しか発注していなかった」 
「足りない分を急遽寄せ集めで対応した」 

これを新郎新婦や両親親戚らに一切報告なしでやったって話 
こんな馬鹿げた話があるかと新郎新婦激怒 
式場側は「新郎新婦に余計な心配を掛けたくなかった」とか訳の分からん 
謝罪にもなってない言い訳をだらだら続けている






666: 愛と死の名無しさん 2011/10/22(土) 23:35:02.19
>>663

式場の言い訳の意味が分からんな・・・
668: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 00:41:49.75
160個のうち100個が客の希望のものじゃないとかひでぇwww

671: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 10:03:11.87
>>633

ヒデエ…
心配どころか、大恥かかせてますがな
本来の引き出物と寄せ集めのものを、改めて各160個人数分まとめて、式場から詫び状尽きで
発送させてもいいレベル

680: 663 2011/10/23(日) 13:47:14.45
朝から式場の言い訳を聞きに行ってきて

100%こちら(式場側)が悪い ←当たり前
本来の引き出物代金との差額(30万ちょっと)を返却 ←当たり前
担当者が新人で半人前だったので許して欲しい ←知ったこっちゃない

ひたすら新人担当が悪いって言い訳しかしなかったけど
そんな新人担当が100人分の引き出物集められるわけ無いだろって言ったら黙り
そもそも引き出物偽装発覚しなかったら差分の返却すらあったかどうかも分からん
(既に料金全額支払い済みで式以降の接点がない)
ということで詐欺行為として警察行ってきますね
って言ったら全面降伏
式場持ちで全員にカタログギフト送ることで許した

まあそのカタログギフトすら最初は偽装した100人分しか出さないって言ってきたけど
誰にハズレが行ったのかもわからない状況でどうするの?
お前らが参加者全員に「私達の詐欺行為の証拠品そっちに行ってませんか」って確認して
直接渡しに行って土下座して謝ってくるならそれでもいいけど
って問い詰めて全員分の代金出させたくらい
多分あいつら反省してないわ

682: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 13:57:53.63
>>680

なんていう式場?

683: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 13:58:09.30
>>680
はどの立場の人なの?
663では伝聞のように書いてるけど、新郎か新婦本人?

684: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 14:03:33.95
>>683

言い訳聞きに行くくらいだから、出資した親か本人達の
誰かだろうけど、文章が淡白で(でも面白いw)解らないね

685: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 14:05:32.55
式当日に引き出物が足りん!と発覚しても
懇切丁寧に詫びて、対応や対処案を提示すれば
ピンチがチャンスに変わったのにね

686: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 14:13:19.99
>>683

新婦っぽいなー

687: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 14:40:39.87
>>686

うん、これだけ感情入れて詳しく書けるんだから新婦以外ないよねwww
新婦って言っちゃえば良いのに。

688: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 15:31:44.02
新婦だと言わなきゃダメな内容じゃないと思うが

689: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 15:32:26.48
途中から、怒りのせいか取り繕うことを忘れてるよねw
120%式場のせいなんだから
新婦ですが・・って書き始めても良かったのに

697: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 21:46:25.00
>>680

>>差額(30万ちょっと)を返却
ちょ、それ、予定の引き出物が足りなかっただけじゃなくて、
更に安いもの入れてお茶濁そうとしたって事だよね?

そら詐欺だわ。
でなきゃ嫌がらせだ。
招待客からしてみたら、人によって引き出物の中身に差をつけられたって思うよ。
新郎新婦の評価ダダ下がりもいいとこじゃん。

式場から招待客への詫び状付きカタログがちゃんと届けられたか、きっちりチェックして
やって下さい。本当にお疲れ様でした。

698: 愛と死の名無しさん 2011/10/23(日) 22:06:25.99
てか引き出物100人分で差額30万って…
一人当たり3千円も誤魔化した計算では?

あいにく、自分が結婚したのは一昔前なんで今の相場を知らないんだけど、
1万円の物を7千円にするとかでもかなりひどいよね。
5千円だったら2千円って半額以下…。

気が付いて良かったけど、気が付かなければ、
680新郎新婦の引き出物は安物だったとヒソヒソされる事にもなったわけだし、
晒してもいいレベルだと思う。

701: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 08:43:49.71
日本人経営の式場なの?
そのいい加減さってねぇ…
しかも担当だけじゃなく会社ごとだし。

702: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 09:53:06.32
やっぱり、信頼できるホテルか式場を選ばないとだめだな
新進のゲストハウスとか怖すぎる

704: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 11:07:41.24
>>702

う〜ん。
古いホテルだから安心、ゲストハウスだから心配というより、やはり、担当者次第だと思う。
古いホテルだから大丈夫と無防備にお任せするのは危険かも?

私達としては一生に一度のイベントだけど、彼ら彼女らにとっては日常業務で新人教育もしなくちゃいけないから、この客なら多少のミスは許してもらえそうなんて甘く見られたら、そういう担当者をあてがわれる可能性があると思う。
でも、担当者が不慣れなら、必ず誰かがサポートなり、チェックなりするべきだと思うけどね。

705: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 11:15:20.46
>>704
 どこに頼めばしっかりした担当者がサポートしてくれる確率が高いかって話だと思いますよ。
ちゃんとした式場なら担当者を変えてもらうことも可能。
新人教育がまともなら680みたいなことにもならないしね。

707: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 11:22:11.49
新人にやらせたとしても先輩か指導係がダブルチェックはして
ミスってたらちゃんと当日完璧になるようにフォローするもんだろ
そこがちゃんとしてるかしてないかだよなあ
大失敗しておいて新人がやりましたから〜というのは論外

708: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 11:30:42.06
>>705

私は伝統あるとされているホテルで予定しています。
契約した時の人は感じ良かったんですが、担当者は別人で、初回の打ち合わせの時に引っかかることがあったんですよね。

後日こちらからクレームの電話入れたら謝罪の電話かかってきたから、担当者変更を式場にお願いするほどじゃない、変更をお願いしたら大人気ないと思うので申し出てないのですが、結構、不安。
もし、今後の打ち合わせでも嫌なことがあったら、担当者変更をお願いするかも。

どうか、不幸な結婚式になりませんように。

710: 愛と死の名無しさん 2011/10/24(月) 12:24:31.73
>>708

打ち合わせの度にちょっとひつこいくらいにチェック入れた方がいいよ。
こっちも担当の前で日付入りもメモを取って相手に確認させたりね。
相手もうるさい客だと思えば、しっかりした対応をするから。

自分の結婚式なんだから相手がプロとは言え人任せにしないこと。
こっちは金出す立場なんだから、まったく遠慮することはない。
物わかりの良い客を演じてると結局相手はこっちを舐めて
ただのカモネギとしか思わなくなる。

ただ自分なら初っ端からやらかす担当者なんか即変更するけどね。
最初の打ち合わせで、そんな事起こるって軽く考えられてるんだろうな。

引用元: ・**** 私は見た!! 不幸な結婚式 106 ****





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