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299: 1/2[sage] 2012/07/24(火) 18:38:10.42 ID:9rERnB960
ぶった切って沢山。 

先日時間貸しの無人駐輪場で支払手続きをミスってしまい 
本来100円のところ、5,000円以上支払ってしまった。 
とりあえず支払機の横にある管理会社直通のインターホンで 
返金してもらえないか聞いてみたんだけど、その時の対応が 
あまりにもDQNな対応で最後とか 
「はぁ!?全部そっちの過失でしょ!返金とか無理なんで!」 
って怒鳴りつけられたあげくのガチャ切りw 
仕方ないから書いてあった電話番号に携帯から電話し直したんだけど、 
出たのがまた同じ人。 

話にならんから本部の番号教えてもらって電話し直したら 
さっきの人よりちょっとマシな人で(でもガチャ切りだったけど) 
後日担当者から電話し直すとのこと。







300: 2/2[sage] 2012/07/24(火) 18:40:33.70 ID:9rERnB960
で、今日担当者から電話あったんだけど、やっぱり返金無理って話だから
駐車場の持ち主の鉄道会社のグループ企業の電話番号聞きだした。
「どこに聞かれても絶対返金は無理ですから~www」(←本当にこの口調で当然ガチャ切り)
って言われたし、まあ数千円のことだし、
返金自体はもう正直どうでも良かったんだけど
せめて管理会社の電話応対の悪さだけでも上に伝えてやる!と思って
鉄道会社のほうに電話してみた。

ら、今までの罵倒されまくりのひどい扱いが嘘のように
平身低頭謝られて、返金してもらえることになった。
管理会社のことも、こっちからは言わなかったんだけど、
報告で上がって来てたのか酷い対応をしてしまって…と謝って貰えた。
鉄道会社のイメージがめちゃくちゃUPすると同時に、
3人が3人ともガチャ切りしてくれた某管理会社の奴らはザマァwwwです。

302: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 19:53:39.27 ID:INjb6SRC0
>>299

>本来100円のところ、5,000円以上支払ってしまった

どうミスったらそんな事が起こるのか、とても気になるわ。

303: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 20:13:43.64 ID:rO54AW0F0
駐車場って自治体によって大分差があるよね。
前使ってた所は、気軽に空気入れとか貸してくれてたし、
そんない威張ってない人達だったんだけど。
あっ、そこは使いたい日だけ使う日は現金前払いだからそういうトラブルはないけど。

私は、別の機械でやられた。
ちょうど入れたのに「読み取れません」とか言って延々と千円札で戻ってきてさ。
気付いたら、延長料金+されてたよ。
ああいうのって、わざと分かりにくくしてある所もあるっぽい気がする。
横にマニュアルとかないんだもん。
でも、駐輪場って公共施設だからそれはマズくね?
とりあえず
>>299
さん乙

304: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 20:13:46.00 ID:9rERnB960
>>302

多分車の駐車場と同じようなシステムの駐輪場だと思うんだけど
出来たばかりの駐輪場で、20日ほど前に始めて利用したのね。

駐輪券を発券したけど料金とかの勝手がわからず説明書き読んでたら
ゲートが閉まって入れなくなったのでもう一回発券しなおしたの。
で、最初の券は無効になったものだと思って鞄に突っ込んじゃってて、
今回利用した時にそれを間違って入れる→無効になってなかった
→電子マネーで自動精算、といういろいろ凡ミスが重なった結果です。

その時は正しいほうの駐車券で支払い直して出たから
間違って清算しちゃった駐車券がこっちの手元に残ってて、
二重支払になったって記録も残ってたみたいで、返金してくれることになった。

305: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 20:22:53.80 ID:9rERnB960
>>303

ありがとう~
自分ではすっきり半分、クレーマーしてしまったという罪悪感半分だ…

でも、ほんとにわざとかよってくらい分かりにくいよね。
ちょっと離れたところに有人でコイン式の駐輪場があるから
返金ダメだったら今後はそこ利用しようかなって思ってたよ。
たかだか8時間100円の料金なのに無賃利用してる悪人もいるみたいだから、
厳しくなるのは仕方ないんだけどさ。

306: 可愛い奥様[] 2012/07/24(火) 20:37:59.89 ID:qKKc/XfV0
>>305

まさか2週間くらい駐輪しっぱなしにしてた、とかなの?

307: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 20:49:33.16 ID:9rERnB960
>>306

違う違う。

簡単に言うと、1回目の利用のとき間違って2枚発券(券A、券B)した。
1回目の支払いは券Bで行い、普通に8時間以内で100円で清算。
それから20日後、2回目の利用のときに券Cを発行。
同じく8時間以内の利用だったんだけど
1回目に間違って発券した券Aを入れてしまい、6000円ほど清算してしまった。
その後、正しい駐輪券である券Cで清算、券Cを利用し駐輪場から出た。
券Aは間違って清算してしまったものなので、その後返金してもらえた、という話。

308: 可愛い奥様[sage] 2012/07/24(火) 21:05:53.04 ID:INjb6SRC0
>>304

うわ、それは焦るわ。返金されて乙でした。
6000円なら、あと数千円足して新しい自転車が買える値段だよねw

引用元: ・スレたてるまでも無いが沢山言いたい~64章~





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