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59: 可愛い奥様[sage] 2012/09/13(木) 13:51:31.16 ID:viv/U8F80
もう数年前だけど、ちょっと苦い思い出。 
宅配ピザを頼むために、ピザ屋さんに電話したんだけど 
電話に応対したのが、声からして40代くらいの女性だった。 
お名前は?ときかれて私が名乗っても「えっ?」とききかえされたので 
大きな声で答えなおし、また次に住所を言っても「えっ」とききかえされ 
注文で「○○ピザ」といっても「えっ?」と聞き返された。 
その都度、大きな声でハッキリ言い直してたけど、何か言うたびに 
すべて「えっ?」と聞き返されるので、普段は店員に文句とか言ったことない自分が 
「ちょっと!さっきからなぜ何度も聞き返すんですか? 
 聞きにくいようだったら、他の店員さんに代わってください!」とキツ目に言ってしまった。 





すぐ他の店員に変わったけど、その店員さんは普通の私の声でも
ちゃんと会話できた。
すぐ「えっ?」と聞き返すクセのある人だったのか、それとも難聴の人だったのか。
もし難聴の人だったらキツイ言い方して悪いことしたなあ。。。と今でもちょっと後悔してる。

60: 可愛い奥様[sage] 2012/09/13(木) 13:54:02.17 ID:/iuoLhZJ0
>>59

もしそうだったとしても適職じゃないんだから仕方ないよ
難聴なら視覚を生かせる仕事をすればいいんだし

65: 可愛い奥様[sage] 2012/09/13(木) 14:41:23.86 ID:HFaAftxR0
>>59
友近の演じるデリバリーピザの注文受けるオジサンの
一人芝居思い出した。
電話注文のお客様の声を自分が聞こえづらい、聞き取りにくくても
「えっ?」って聞き返すのじゃなくて、「お電話遠いようです」とか
お客様に声を大きくしてもらえるようお願いする方法はあるし、
次に換わった店員さんは聞き取れていたので、59は何も悪くないよー

66: 可愛い奥様[sage] 2012/09/13(木) 15:35:48.15 ID:oz72+adS0
うん悪くない。えっ?とかハイ?とか聞き返してくる店員いるけど
客に対する教育も受けてないのかと嫌になる。
正しくは
>>65
のように「すみませんもう一度…」だよね。
端折って不躾に「えっ?」なんて、友達同士じゃあるまいし失礼極まりない。
他の人に変わってもらったっていいと思う。怒られて反省しろ。 

引用元: ・スレたてるまでも無いが沢山言いたい~66章~





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