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416: 可愛い奥様[sage] 2012/09/26(水) 01:21:18.48 ID:lN2THeCX0
いつも停めている駐車場、そこは一日700円という破格。 
電信柱があるから停め難いという理由からだと思いますが 
そこの駐車場がオープンしたときに、9~12は700円ですよと張り紙がしてあり 
実際700円でしたが、つい先日会計ボタン押したら1000円と出た。 
あら?1000円?とそこに書いてある番号に電話したら、いったん調べますと 
切った。時間がなかったので1000円で出庫。後ほど(家についてかけなおした) 
本日はトラブルがございまして1000円と表示すみませーん、と。300円 
お返ししますって。300円ぐらい別にいいですよ、でも、明日も同じように700円ですよね? 
と聞いたら、はい700円です、というので、それならいいやと終了。 





そして次の日、同じ9番にとめたらまた1000円と出た。
あの~昨日もこれこれでと電話したらやっぱり1000円です、と言い出した。
んっ?1000円?700円と書いた張り紙はすでにないけど、でもずっと700円で
いきなり1000円になったのなら、1000円になったとお知らせするべきでしょ!
と言ったら、じゃ700円です、700円入れてください、というので私は細かいお金が
なかったから1000円札いれたら、お釣りが出ない。

お釣りでませんけど?と言ったら、私は700円を入れてくださいって言いましたよね??
と。はぁ?????たしかにそうは言ったけど1000円入れてもお釣りでないぐらい
言いなさいよ!とそこから私は怒り、大クレーマーに。
ぎゃーぎゃーわめくので、じゃ2日分の600円返しますので、住所教えろって言うので
住所もいい、ついでに、コールセンターの対応と言い方が悪いので、30分以上
クレームを言ってやった。


417: 可愛い奥様[sage] 2012/09/26(水) 01:25:59.13 ID:lN2THeCX0
続き
で、まだ本当は言い足りないと思ったけど、ま、いいやと思っていたら
次の日の朝に、違う人から電話かかってきて、やっぱり9~12は1000円だから
600円返却できないって言うの。

あのね、お宅の会社おかしくない?700円ですって言ったりやっぱり1000円です
って言ったり返しますって言ったりやっぱり返しませんって言ったり
この3日間の間にころころかわりすぎ。挙句の果てに私の個人情報とっておいてどういうつもりよ?と。
600円返して欲しくて言っているのではないですよ!
だいたい700円から1000円に変わったのなら
変わりました!とお知らせするのが普通でしょ?と。不親切ですよね?と

またまたギャーギャー言って切ったら、本日また電話がありまして
いろいろ調べてみた結果やはり9から12は700円でした。600円返却いたします
て。はぁ????どっちなの?じゃなぜあの日の二日間は1000円だったのかと
聞いてみたら停電からのトラブルでそうなりましたーって
で、今日からまた700円ですって。w
なんなの?そもそも、私がこんなに怒っているのは、最初と次に対応した
コールセンターの子の対応の悪さに私は怒ってるわけよ。

普通、毎日停めているところがいきなりなんのお知らせもなく1000円になったら
あなたならなんて思う?と聞いたら、私はなんとも思いません!
ってwコールセンターで働く人の基本って、お客さんが怒っていることに間違っていると
わかっていても同調するのが基本なんだよね。
相手を宥めるために。それをだよ、余計怒らせるようなこと言う人オペレーターは
やめた方がいいよ!

しかもころころ言うこと変わるし。ホントムカツイたわ。
また明日かかってきて、やっぱり返しませんって言われるのかな?w



418: 可愛い奥様[sage] 2012/09/26(水) 07:40:10.37 ID:xqshJp2v0
うわぁ、えらい目にあったね。
私なんて出庫の時にトラブルに会ったらパニクってしまう。
きっとあなただけじゃなく、他にも被害者がいたと思うんだけど、
他の人はどなったんだろう。
初めて利用した人なんかはわからなくて1000円払ったのかもね。
ちなみに私はコールセンター勤務なんだけど、そんな対応したら聞き起こしされて
反省文バンバン書かされるわ。

419: 可愛い奥様[sage] 2012/09/26(水) 07:46:33.90 ID:3P6AGAi60
>>416

他の場所は千円で、その特定部分にだけ700円ですと張り紙があった。
その張り紙がなくなったことで、特例的な値段を改訂し、無表示つまり
千円になったと受け取ることも可能だけどなあ・・・。
あれ?今日は張り紙がないぞ?と。

お釣り云々のあたりは当人同士すっきりするまでお話ください、としか
いいようがないけど。

431: 可愛い奥様[] 2012/09/26(水) 09:40:46.20 ID:lN2THeCX0
>>419

張り紙がしてあったのはほんの数日
その張り紙がなくなってからもずーと700円だったの。
その張り紙がなくなったときに、あれ?700円じゃないかも?と確かに思った。
おそるおそる停めた覚えがある。
が、それがなくなっても700円。

>>418

ホント?普通なら反省文?そうだといいど。
600円の返金はどうでもいいから、最初の二人に詫びの電話よこせ!と言えば
良かったと後悔w
たぶん他にも被害者いたと思うよ
だいたいいつも停まっている車が同じなので。一人だじゃなくほかにも
連絡したからきちんと動いたのか?と思った。

432: 可愛い奥様[sage] 2012/09/26(水) 09:43:32.69 ID:3P6AGAi60
>>431

あらら、そうなんだ。予告なく、ってことか。
それはちょっといただけないわね。
怒っていいよ、怒って。

引用元: ・スレたてるまでも無いが沢山言いたい~66章~





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