fax_machine
619: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:03:55.57 ID:tOSgC1Cc0
じゃ、わたしの話聞いてくれる?w
取引先からFAXが来たんだけど原稿のセットの仕方がまずくて、一部切れたまま何枚も送られてきたんだ。
で、先方に電話して「~というわけで、もう一度送ってもらえますか」って言ったら、めんどくさそうに
「そのように担当者に伝えまーす」みたいな対応だったんだ。






620: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:06:35.91 ID:tOSgC1Cc0
普通自分がした失敗じゃなくても、「申し訳ありません」くらい言わないか?
こっちがお客さんで、FAXリボンや紙もロスしているわけで(いや、みみっちいと思うけど)
なんかなー、と思ったよ。っていうか、こういうのにカリカリするのはアテクシ、コーネンキなんでしょうかw

621: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:13:59.39 ID:IzNxEyWJ0
>>619

えー?そこはどう考えてもまず真っ先に「申し訳ありません」が、当たり前の社会人の反応だよね

こっちの用紙のセットがおかしかったとか、インクが切れていたとかで
再送信をお願いするならともかく、向こうのミスだったんでしょ?
自分が操作したのではなくても、まず謝った上で「担当者に申し伝えてすぐに再送信するようにします」だよね
アテクシもコーネンキなんざましょうか…
いや、若かりし頃会社勤めしていた頃からの常識だったはずだ!

622: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:15:37.82 ID:Uun3Md2u0
>>620

時代なのかな?とも思う。
最近そんなことが増えてきた気がするから。
そして婆な私なら次回からは要件は担当者に直接言うかも。お前じゃ話にならんのじゃって。

623: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:34:08.20 ID:HqOVNyQq0
>>631

その電話に出た子は「それはFAXが悪いんであって私が悪いんじゃない、
だから私が謝る必要ない!」とマジで思ってるんだよね。
電話に出た人が会社の代表、誰のミスでもまず自分が謝るという発想がない。
昔ケーキ屋でパートしてた時、ラストまで居て帰る時なぜかケースの電源引っこ抜いて
ストックのケースも予約のバースデー物も、みんなダメにしやがった女が
オーナーに雷落とされてるのに「アタシ悪くない!」ってブスッたれて
結局一言も謝んなかった脅威の人間がいたわ。どうなってんだろうね、頭

624: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 20:54:13.46 ID:w22/zWd20
日本も変わってきたのかも。
昔からとりあえず日本人は何かあれば自分に非があるかは
別としてとりあえず謝罪って感じだったけど、どこかの国は
謝ったら全部自分の責任になるから絶対謝らないって文化もあるしね。


625: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 21:01:32.14 ID:fIwIe51D0
>電話に出た人が会社の代表、誰のミスでもまず自分が謝るという発想がない。

これ感じる。客と上司の前で言い訳始める人見たときは唖然としたー
ワタシワルクナイが先に来るらしい。子供かよ。

630: 可愛い奥様[sage] 2012/09/28(金) 22:11:53.07 ID:0zA1+rXF0
お客さんに尋ねられた時に、担当部門の人が近くにいたからその人に聞いたら
私担当者じゃないから…とお客さんの前で言い始めて焦った。
だから、その担当者は私じゃわからないから同じ部門でわかってるあなたが
早く呼んできてよ、とイライラした。
担当の者を呼んできますので少々お待ちください、で済むところを
えー、私関係ないんですけどって始めるんだもの。

引用元: ・スレたてるまでも無いが沢山言いたい~66章~





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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2018年01月07日 10:48 ID:kijyomatome