423: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 20:33:56.55 ID:jn+cZRaj
店で、請求額が少なかったので、指摘した。 
「割引券があるからです」 
と言われて払って帰ったが、よく考えたら、やっぱりおかしい。 
店に戻って調べてもらったら、一部の品名の間違いがあったということが判明し、差額を支払った。 
(そのあいだも計算しなおした金額をそのまま請求して、ほかの店員に止められたり、訂正の際のレジ操作をおそわったりしてた。 
正直、当人じゃなく、ほかのしっかりした人にやり直してほしかった) 





帰って家計簿を書くときに、先に支払った金額と合計したら、全く割り引かれてないことが判明した。
正規の金額を払ったからいいといえばいいんだけど、もやもやする。
だから
「◯円も!」
と言われてた店員さんは、実際のところは、◯-割引券分だから、自分がやり直したときに割引券分を忘れてなければ、叱られ方の度合いも違ったことだろう。
めんどくさいので、もう言わない。

424: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 21:02:16.12 ID:jn+cZRaj
冷静になり
「支払うべき金額は
ほんとの金額-間違えた金額に個数をかけたもの」
ということに気づいたときには遅かった。
予想外の金額を疑問に思いつつ、
「これで不足分はないから安心」
と、言われるままに支払った自分も駄目客ということでw

425: おさかなくわえた名無しさん[] 2012/12/02(日) 21:34:34.70 ID:NtuZQP7k
>>424

ぜんぜん分からない俺はダメ読者

426: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 21:51:40.79 ID:jn+cZRaj
>>425

具体的に品名とか金額とか個数を書かないから、余計ややこしいですね。
すみません。

「計算し直した金額をそのまま請求」
というのは
「正しい品名をレジに打ち込んで計算し直したら、◯円となった。
店員さんに
『◯円です』
と言われた。
先に支払った金額は考慮されてないw」
ということを言いたかった。
略しすぎました。
なんかもう、駄目すぎてすみません。

427: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 22:02:50.37 ID:pqU+Pw6W
>>422

「何言ってんのこいつ」と思われることが想像できないヤツしか怒鳴り込まないって話だろ。
想像内の話を実際に言うとか言わないとか……想像力のないヤツだなあ。

428: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 22:24:59.45 ID:soKhIGlC
>>426

結局は余分に支払ってるってことだよね?
それ、もう一度事情を話せば差額返してくれるはず。
客側がもういいと思うのならもういいんだろうけど。

品名の間違いがあったっていうのがよくわからないんだけど、
POSの登録がおかしくて、バーコード通したらその品物と別の商品の設定が出て来たってことかな?
たまに青果などであるんだよね。
例えば、人参98円のバーコード通したら某メーカー某チョコレート168円が表示されたり。
表示を確認しつつやってるから通した時点で気付くけどw

429: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 22:31:17.11 ID:jn+cZRaj
>>428

例えると、
「豚カツ定食のとこを押さなきゃいけないとこを豚カツ単品と押しちゃった」
みたいなミスです。
レジ経験ないので、言い方が変だったらごめんなさい。

430: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/12/02(日) 23:50:53.88 ID:soKhIGlC
>>429

バーコードスキャンする方ではなくプリセットキーの方ね。
みかん1袋350円を買ったのにみかん単品50円のキー押してたってようなことね。

うちのスーパーのレジのプリセットキーの設定は
場合によって、たとえば「パイナップル」のキーに
スライスしたパックの100円が設定されてる時と丸ごとの398円が設定されてることがあって
時々レジの方に青果部から通達が来てないことがあるんだけど
主婦パートの場合は、値段から気付いて青果部に確認取るんだけど
学生バイトだと何も思わず通してしまうことがある。
また、たとえば柿1個120円だけど3個買ったらまとめ値引きで300円になる設定の時があって
また別の日はその同じ「柿」キーに3個盛り1パック300円が設定してあったりする。
前者の場合は、3×柿で300円になるけど、後者の場合は同じ操作したら900円w
主婦パートだと値段で気付くが学生バイトは(ry なので青果部にその設定はやめろとw

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part85




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