126: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:01:41.74 ID:gVyPTDQS

前にドラッグストアの店長が酷くて本部にクレーム入れたら翌週は 
別の店長になってたから、同じ地区の他の店と入れ替えでもあったんだろう。 

ちなみに内容は以下の通り(長いから読まなくてもいいですよ)。 

720円の買い物して1220円出したら、220円を無視して280円のお釣りを 
渡してきたので、「1220円渡したんだから500円玉でしょ?」と言ったら 
「硬貨があったのが見えませんでした」とか言い返してきた。「千円札の上に 
置いてあって、下の千円札を取ったのに見えなかったわけないでしょう」と 
食い下がったらチッと舌打ちしてから「レジをもう打ってしまったので」とか 
言ってきた。まだレジが開いてたから、「じゃあ、この220円を足して500円玉に 
してくれませんか?」と言ったら「偽造硬貨の恐れがあるのでできません」と 
ふざけた答え。




「この280円は今あなたが渡した硬貨でしょう?偽造硬貨のわけが
ないでしょう」とさらに言ったら「ですから、偽造硬貨の恐れがあるので両替は
一切できないんです!」と「両替はできません」と書かれた張り紙を指で大げさに
トントントン!と叩きながら言われた。

対応に腹が立ったので、本部に電話してことの顛末を話したら「そんなおかしな対応が
あるわけがない」とまるで嘘つき呼ばわり。自分の住所、氏名、電話番号を告げた上で
店名と日時を告げたら、「いちおう調べますけどね」と言われて電話を切られたが、
翌日、それはそれは丁寧な謝罪の電話がきた。

終わりだ。

127: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:09:37.98 ID:IJ9PF2OG
それってお釣りを利用した体のいい両替行為なので
黙認されてるとはいえマナー的にあれだな

128: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:12:42.41 ID:vwyjWNW4
>>126

なんというクレーマー。店長だって家族がいるだろうに。
そんな下らないことでクビにして、勝ち誇ったように書いてる
あなたは人間のクズだよ。

>>127

ちょっと何言ってるかわからない。この場合は220円が偽金だったら、
ってこと?そんなこと言ったら財布から金なんて出せないじゃん。
それにそんなことやるんなら720円全部偽金で出せばいだろ。

なんかちょっと頭いいこと言ったとか思ってただろ?w

129: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:16:42.58 ID:OXQilYOS
>>128

なんでクレーマーなんて言うのか
激怒して当然の案件だろ

130: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:18:27.89 ID:IJ9PF2OG
1000円出せば済むところを余分な小銭を出して結果的に硬貨一枚に両替させようという狙いだったわけで
悪いとはいわないけど品がない

131: 2013/01/09(水) 14:21:53.73 ID:QsNQbrWD
>>127
に対する返しとして
>>128
は、ちょっと理解出来ないんだけど一体どういうこと?

132: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:41:23.40 ID:PMigjDih
>>130

1枚で済むほうが楽かと思ったけど違うのか…。

133: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:50:34.71 ID:vwyjWNW4
>>130

計算できる人なら普通はやるだろ。

>>131

お金と引き替えに品物を渡すという、店としての必要最低限の
機能は果たしているわけだし、お釣りもちゃんと渡しているし、
単に「両替はするな」という本部の言いつけを守っていたしがない
雇われ店長(おつむも弱いと思われる)を虐めて楽しいのか、ということ。

俺なら1220円を見ながら千円札しか取らなかったと言う時点で
「ああ、こいつは引き算もできない奴か」と諦める。

少なくとも失職に追い込む必要はないだろう。

134: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:54:33.55 ID:vwyjWNW4
自己レス
>>133

> 計算できる人なら普通はやるだろ。

アメリカでやるとほとんど怪訝な顔されて終わりだ。あっちは
自動釣銭機が当たり前だし、コインを不思議な顔して見ながら
札だけを入れる。Just put them all, please と言うとやっぱり
怪訝な顔をしつつ入れるが、50セントコインがカランと出てくると
Oh という顔をする。

ただし、50セント硬貨自体がほとんど流通していないので、たいていは
ジャラジャラとたくさん硬貨が出てきて、やっぱり怪訝な顔をされて
終わりだ。

135: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 14:58:20.15 ID:fxbJsqv6
だめじゃん!

136: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 15:01:08.50 ID:3QnaMS5d
>>127

小銭入れが大量の小銭だらけなんだね

137: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 15:09:28.33 ID:Mc/BuJzX
>>136

日本直販とかで売ってる大量に小銭が入る財布って
いかにも頭が悪い奴が持ちそうだよな。

138: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 15:13:53.04 ID:8syI3yoS
4000円の買い物に6000円(五千円札と千円札)払って、
二千円札のお釣りを期待していいものかどうか

139: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 15:21:08.25 ID:Mc/BuJzX
>>138

ほとんどないけど2千円札貰ったら千円札にしてもらってるよ。
自販機で使えないし、迷惑なだけ。ファミマのATMでお金降ろすと
出てくるんだよな。

140: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 15:40:22.23 ID:nyoKmoWY
>>133

いや、明らかにレジ係に向いていないので失職して当然。

142: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 17:02:26.04 ID:hb1owNPV
アメリカだと受け取ってもらえない?
だからどーしたんだwwwww

143: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 17:33:56.36 ID:tTKBMVMT
ドラッグストアだから微妙と言えば微妙なのだが、
スーパーでは普通にあることだよ。
640円の買い物で1140円出してお釣り500円玉なんてのはマシな方で、
777円の買い物に1332円出してお釣り555円なんて客もいるよ。
レジ機の機種によっては現計切ってお釣りが出てしまった後でも、
[釣再計算]ボタンで追加金でのお釣りを出し直す機能がついてるぐらい。

確かに両替は禁止させていただいてるんだけど、
>>126
が書いたようなケースなら両替ではなく、
店員側の預かり金確認ミスってことで500円玉は出す。

自分が客側だったとしたら店員が「○円お預かりします」と言った時点で
金額が違ってたら「下に小銭出してます」と言う。
それでも現計切ってしまったら諦めて小銭引き上げて出した釣り銭でもらうけどね。
(ドラッグストアで、預かり金を読み上げない接客の場合もあるし)

144: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 17:35:34.83 ID:Mc/BuJzX
>>143

下っつーか札の上に置いてたみたいだしね。
何で取らなかったのか不思議。

145: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/01/09(水) 17:38:50.09 ID:xP3T2EaW
>>142

だよねえ。
>>143-144

同意。
仮に小銭が見えてなかったとしても、その後の対応が意味不明で酷い。
新人バイトの話かと思ったら店長の話で呆れたわ。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part86




1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2018年03月04日 16:24 ID:kijyomatome1