127: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/06/07(木) 11:52:03.61 ID:b4OcidM5
田舎の母(高齢)を招待し、その夜はスカイツリーが見えるという”公式の”ホテルに泊った。
そのホテルの話。
いきなりのスカイツリーバブルでソフト面もハード面も追い付いていないのだろうが
○時につきます。と報告されているはずのチェックイン時(それでも予定時間より小一時間遅かった)に
「部屋の準備が終わってない」と10分以上待たされる。
部屋は掃除が行き届いておらず、テーブルはきちんと拭かれなく
風呂には前に泊った人の髪の毛がこびりついていた・・・。←これだけはさすがに掃除してもらった
カーテンが破れていた←致命的
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朝食ビュッフェ。料理前の席は半分位の入りなのに、80歳近い足の悪い母連れを
なぜか会場の隅の隅の席へ通される(料理は別の部屋)
ビュッフェ会場では役職者らしい女性スタッフが、ピリピリした雰囲気で怒声をあげていた。
カーテンが破れている位はクレームいれていいだろうと、お客様の声をと思ったが、
大抵は入っているソレ(お客様の声)が部屋にある、ホテル案内に入っていない。
カウンターにもない。('A`)
せっかく母を楽しませようと思っていたのに。
細かな些細なことが多すぎるホテルが気に障った。
169: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2012/06/07(木) 22:21:35.72 ID:SaGG6997
>>127
なるほど、お客様の声をほってるんだな。
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バブルなんて東武だけあがあじわって
地元にはまっく還元されてないから
設備投資に回す予算なんてないよ
そもそも潰れまくりのシャッター街なんだし
地あげせずにあんなでかいものが建つ地域なのでお察しください