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344: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:33:15.49 ID:apDwk13p
ものすごく腹立った。長文失礼。

某デリバリーを注文したとき、「1万円札でお釣りを持って来てください」と頼んだ。
ものすごく混んでいたらしく、到着したのは1時間後。別に遅いと文句も言わずに商品を
受け取って1万円札を出すと「お釣り無いんで、ピッタリないですか?」と言うので
「1万円札でお釣り持って来て貰うように頼んだんですが」と答えたら「聞いてないです」と
何故かキレ気味に答えられた。「言いましたよ」と言っても「聞いてないです」と
繰り返すだけ。こっちをジーッと見続けるので、「1万円札しかないですよ」と言うと
「困ったな....」と言いながら携帯を出して店に連絡してる。その間ずっとドアは開けっ放し。
「ちょっと寒いので絞めていいですか」と言っても「代金がまだなので」とドアを遮るように
立って携帯を掛け続けていた。「....あ、○○です。お客さんが1万円札しか持って無くて...
はい....ちょっと待ってください....聞いてみます」と言って再びこっちを見て「お客さん、
本当に1万円札しか無いですか?」と言うので、さすがにカチンと来てて「ちょっと貸して」と
携帯を取って「こっちは注文したときに1万円札でお釣りを持って来てくれと言ったんですけど、
さっきの担当の人に確認してもらえないですか?」とまくし立てたら、しばらく無言。






しばらくして「配達の人間に替わって貰えますか?」と言うので替わったら、「はい...はい...
わかりました」と電話を切り、「どこかでお金崩しておいて貰えますか?また来ますので」と
言うので「あんたがお釣りを持って来ればいいでしょう!こっちは最初にちゃんと頼んだんだから!」と
ブチ切れてしまった。「ほら」と一万円札を渡して、「お釣りを持って来たら、この新聞受けにでも
入れておいてください」と言ったら、「....こういうのは今度だけなんで...」と捨て台詞を残して
帰って行った。後で本当に新聞受けに入ってたので驚いた。

345: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:38:04.38 ID:SbbK3u5j
>>344

どう考えても出前取るのに1万円札しか用意してなかった方が悪いだろ。
店員に同情するわ。

346: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:45:20.15 ID:Mucct4s8
デリバリーのトラブルは、空腹もあいまって怒りMAXになっちゃうんだよね

348: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:51:24.16 ID:+4sVK+Dp
>>345

同意だが、注文時にちゃんと確認してるしな
そこで店員が了解してるわけだし、
にもかかわらず
>>344
みたいな対応は酷過ぎる。
釣りが出せないなら注文時に言うべき

349: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:51:47.77 ID:l63EMg7T
何て言うかどっちもどっちだよな

350: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:52:04.91 ID:Mucct4s8
俺なら「どこかでお金崩しておいて貰えますか?また来ますので」の時点で、
もういいわ要らんから帰れって言うけどなw

351: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:55:33.17 ID:rk9Gw+bu
ひょっとして「一万円札」でお釣りを持って行ってたとか…

352: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 11:58:08.84 ID:QfZ2GdVn
デリバリーなんて、わざわざ言われなくても客が万札しかないことを想定して釣り銭を用意するのが当たり前だろ。

353: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:18:58.60 ID:DJk3NS/X
>>352

そう思う。
注文の時に予め1万円札しかないって言ってくれる客ばかりとは限らないし。

354: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:24:14.51 ID:+4sVK+Dp
>>352-353

確かに、1万円しか持ってない客なんて日常的にいそうだよな
今までトラブルになったことないんだろうか

355: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:24:14.63 ID:LGX1kq0U
>>346

わかるw
つーかなんであれドア閉めないんだ?「寒いから中に入って閉めて」って
言ってもかたくなに外にいるし。マニュアルで決まってんのかね。

356: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:25:20.25 ID:+4sVK+Dp
>>355

襲う客がいるとか?

357: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:25:43.75 ID:Ev/e5B27
>>355


なにかあっても逃げられるようにだろ。

あと人目がないのは怖い

358: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:31:56.81 ID:vns012qt
>>349

えーなんで?
>>344
に落ち度があるとは思えないけど。

359: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:32:54.34 ID:vns012qt
>>356

うちに来るダスキン的な人、若くて綺麗な女性だけど
家の中まで入ってきてあれこれやってくれるぞ。
綺麗だしナイスバディだし、俺が一人のときとか
怖くないのかな、とか逆に怖いわ。

360: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:37:49.15 ID:4x6BBmjP
スゲー。
このやり取りに対して
「店も悪いがアンタも悪い」「どっちもどっち」とか言っちゃうのは何なんだろう。
接客業側としての擁護なんかな。

事前にお客さんがお釣り持って来てね、とお願いしてあって、それは店も注文受付の時に了承してるんだし
忙しいとか伝わってないとかそんなのお客さんに関係ないじゃん。
第一、万券出される想定をしてないデリバリー業者ってなんだよ。
そもそも店に釣り銭無くなっちゃったんなら注文を受ける際に
あらかじめ断りを入れるのが筋だろ。
俺も似た様な接客業に従事してるが、
だからこそこの店の対応は許せない。

まして持って来たお釣りを本当にポストに入れておしまいとか、
全くあり得ん対応だわ。
これで客側に非があるとか言う奴ってどんな商売してるんだ?

361: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:40:21.80 ID:Mucct4s8
ただの釣りでしょ?
釣りだけに

腹立てた客の書き込みからかって楽しんでるだけでしょ

362: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 12:47:54.57 ID:r2pRTnCA
>>358

「どっちもどっち」は思考停止してそれ以上考えられない
馬鹿の免罪符。

363: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 13:14:41.67 ID:vns012qt
>>361

1行目から2行目に繋がるのに5秒くらい掛かったのは
老化の始まりだろうか?

そうか釣りか。そういやここそういう釣り多いね。

>>362

なるほど。

364: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 13:26:51.88 ID:gIy+tlCg
この場合は店の対応が一番悪いが、
このスレ見てると繁忙時間に万札出すことに対して悪いかなと微塵も考えない『金さえ払えば文句ないだろうお客様』って多いんだな・・・

釣り札用意するのは大事だが
皆が万札出したらとんでもない事態になるよな
釣り札どれだけ用意しても足りんよ

365: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 13:32:06.76 ID:Mucct4s8
>>364

注文された時に断ればいいじゃん?
通販の代引きなんかだとそういうこと注文前に注意してくれるとこもあるけど、
デリバリーはやらないのかねえ

366: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 13:41:23.14 ID:rk9Gw+bu
この間頼んだときには「釣りが出ないよう準備してくれ」みたいなことを言われたけど、
あんまり強制する感じでもなかったからな~、万札出す人もいるかも

367: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 13:45:40.02 ID:hwIjPqvI
>>365

368: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 14:14:52.09 ID:4x6BBmjP
>>364

> この場合は店の対応が一番悪いが、
> このスレ見てると繁忙時間に万札出すことに対して悪いかなと微塵も考えない『金さえ払えば文句ないだろうお客様』って多いんだな・・・

この場合と一般的に混雑している状態での万札支払いの場合とはケースが違うと思う。

369: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 14:37:39.71 ID:GwJWKviF
デリバリー頼む前に財布の中身や家にあるお金を確認してから頼む人っている?
頼んだ後で、「あっ、大きいのしかない」って気付くのがほとんどでしょ。

>>344
はそれをきちんと確認したうえで予め申し出て、店もそれを了承してるんだから
100%店が悪いに決まってるじゃん。
ホント、何でも投稿者叩きしないとすまない馬鹿がいるんだな。

想像だけど、この店って今回の事にこんな対応じゃ他にもいろいろトラブル起こしてそうだし
すぐ、つぶれるんじゃないの。

370: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 14:38:45.17 ID:tjAe1H9e
>>369

>デリバリー頼む前に財布の中身や家にあるお金を確認してから頼む人っている?
>頼んだ後で、「あっ、大きいのしかない」って気付くのがほとんどでしょ。
そりゃ女の発想だ

377: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 15:07:16.90 ID:gIy+tlCg
>>368

ごめん。店が一番悪いは間違いで
この場合は店が悪くて344を責めるつもりはなく
言いたかったのは二行目以降でその一般的な場合の話で書いた

378: 369[sage] 2013/02/16(土) 15:08:36.99 ID:GwJWKviF
男なんですけど・・・・・
それに確認って、お釣りが要らないように10円単位まで確認するかって意味だよ。
大体、自分の財布にどれくらい入っているかなんて、わかってるだろ。
そもそもデリバリー程度の金額(何千円)で、確認しなくて「お金が足りない」って
ことになるなんて、馬鹿馬鹿しくて話にならん。

379: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 15:10:47.64 ID:tjAe1H9e
>>378

>大体、自分の財布にどれくらい入っているかなんて、わかってるだろ。
だったら、
>「あっ、大きいのしかない」
とはならんてw

380: おさかなくわえた名無しさん[] 2013/02/16(土) 15:17:05.09 ID:hwIjPqvI
>>372

普通はそうだよな
確認せずに頼むのが普通なんてありえんw

381: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 15:21:54.75 ID:hwIjPqvI
必死に考えただろう後だしがいかにもすぎて泣けるw

383: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 15:27:53.06 ID:1xkOVXzh
女だけど確認するよ
男か女かっていうより
>>369
が特殊なんじゃない

384: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/02/16(土) 15:29:21.96 ID:tjAe1H9e
>>382

もちろん分かってるよwwww
万札は当然だし、千円札がざっくり何枚あるかも分かってるよw
だからのこと、なおさら、
>>369

>「あっ、大きいのしかない」って気付く
っていうケースが起こらないっつってんだよwww

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part86





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