soudan_madoguchi
469: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 11:40:23.00 ID:/5zDCRXu
私は元公務員なんだけど、昨日区役所に行った時の職員の様子が気に障った。
私が働いてた時はお客さんを待たせないように失礼がないように気を付けて、お客さんが入り口を入ってきた時点ですぐ立ち上がって接客してたけど
昨日の区役所では、私が書類を持ってカウンターに来たのを係全員が注目してるのに誰も席を立たない。
「誰が行くの?」みたいにお互いしばらく無言でモニョモニョし、一番後ろの席の年配の女性が一番手前の若い女性に「受け取ってあげて」と注意しながら自らようやく出てきた。
(一番手前の若い女性は言われて腰を浮かしかけたものの、年配女性が動き出したのを見て平気でまた座った)
有り得ない…
こんなだから「公務員は」って言われるんだよね。

しかし、区役所の女性職員率はすっごいね。






472: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 12:17:47.95 ID:FLS9d/0B
>>469

公務員は役所というか自治体でサービス向上の取り組みやってるかどうかで全然違うよね。
仕事柄よく引っ越すのであちこちの市役所を見てきたけど、今のところの市役所は誰かが
入って来ると必ず誰かが気付いて、こっちがカウンターに着くときには誰かが待ってるほど
対応がいい。前に住んでた所は「すみません!」と声を掛けても、手前の人間が自分の仕事に
没頭して顔も上げず、奥の方からかったるそうに出てきたりしてたわ。

473: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 12:20:28.14 ID:FsO0Wqph
公務員っていっても窓口対応は
派遣とか準職員の人で適当に回してるところもあるからなあ
研修や教育の程度も自治体でいろいろらしい

474: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 12:56:33.95 ID:AJGZ7eEV
昔読んだ四コマ漫画で
サービス満点の役所に市民が「こんなの役所じゃない!」
「無愛想でたらい回しじゃないと」って文句言ってるのがあって笑った

475: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 13:26:51.34 ID:JMoMfpLD
>>469
を読んで思い出したけど(直接関係無いけど)
入り口から窓口までが結構距離のある受付や窓口で
しかも入り口から来る自分と受付の人が真正面という位置で
入り口に立った時から、受付の人が立ち上がってこちらを待っている、
という状況が気に障る、というか困る
いったいどこを見ながらそこまで歩いていけばいいのかわからない
早く行かないと待たれてるし早足にならなきゃとか思うし、
ずっと目を合わせて向かっていくのもなんかヘンだし、とか
とにかくどうしていいのか困る
待たないでほしい

476: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 13:33:01.06 ID:KQN//GEq
受験かなんかの手続きのために郵便局で郵便出したら
封筒を棚?箱にポーイっと投げられたのを見て
ちょっと!!
と思ったことがある
大切なものなんだからやめてくれよ

477: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 14:08:06.87 ID:0q0gox/E
>>475

窓口に行く前にトイレが借りよう、なんて思ってたら最悪

482: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/03/15(金) 15:38:06.35 ID:LYY9JlgM
>>474

あーなんか私も記憶にあるw
同じのかはわからないけど

うちのとこは丁寧だな
実家にいた頃の役所はだるそうに対応してたから、結婚してこっちきてから「あれっえらく丁寧だなー」って思った
きれいな役所だからそれが態度に出るのかな

引用元: ・些細だけど気に障ったこと Part168





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