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364: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/09/07(土) 22:18:58.87 ID:rFBOOOyL
某店に契約書出しに行く日の前日夜に、親族が倒れて病院に行かなきゃならなくなったので、当日朝に契約書提出日の変更をお願いした。
さすがに悪いとは思ったけど、一応理由を言ってその日の約束はキャンセルしてもらった。
その時は「お大事に」って言ってたのに、同じ日の夜に「次いつ来る?」みたいな内容の留守電が吹き込まれてたw 。




いや、後日連絡する、はっきりしないから明日以降連絡するって二回も言っただろwてかあのお大事にはなんだったんだwって思ったわ。

ここで出てるほどダメ接客ではないけど、妙に印象に残ってる。

365: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/09/07(土) 22:49:08.21 ID:yqOMwBQD
>>364

【明日以降】だと、いつ連絡が来るか判らないわけだから
夜なら、何か進展があって目安が判るかなって意味合いで
吹き込んだと思うよ。それも、多分上司に催促されてだと思う。
例えば、契約書類って事はその書類が無いと次の処理に進め無い訳だから
朝の、お大事には他意は無くそのままのお大事にだでは?

366: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/09/07(土) 23:40:14.52 ID:HXeJ5+BX
>>365

多分
>>364
は働いたことがないからそういうのは解らないんじゃないかな

370: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/09/08(日) 07:48:58.06 ID:Npb29Vvh
>>365

契約書って言っても本契約は済んでて、頭金も支払い済みで、商品も発注済みだったんだ。
だから、督促の電話も少なくとも明日以降になると思ってたんだよね。
でも、上司にせっつかれたってのはあるなw
アパレルのバイトでもしたなくても上の命令で声かけやらされるみたいだし。

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part93





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