smartphone_woman_angry

146: おさかなくわえた名無しさん 2021/04/05(月) 15:02:51.64 ID:AneY7xtd.net
車をディーラーに点検に出した。
朝イチで預けて、作業が終わったら自分で取りに来ると伝えた。

営業担当が「ご用意ができましたら、携帯電話にお電話いたします」と言うので、
「わかりました。だいたい何時ごろになりますか?」と聞いたら
「おそらく17時頃ではないかと思います」と言われた。






で、17時を過ぎても電話は鳴らず、
18時過ぎまで待ったけど音沙汰ないので電話したら
「17時に間に合うよう準備しました。営業時間は19時までなので、早めに来てください」って 。

あたかも、私が遅れて迷惑かけてるみたいな言い草。
これって電話待ってた私がおかしいの?

というのも、1年前の点検のときにも全く同じやりとりしたんだよね。
1年前のときは「電話するっていうから待ってたんですけど」って言ったら
謝られたんだけど、1年経って全く同じ対応って、
私のほうが間違ってるのかと自信なくなってきた。

147: おさかなくわえた名無しさん 2021/04/05(月) 15:12:10.95 ID:T6vA298d.net
>>146

よかったらその車のメーカー教えてもらえませんか?

148: 146 2021/04/05(月) 15:27:00.07 ID:AneY7xtd.net
>>147

某ドイツ車です(グレードはあんまり高くない)

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part128





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1001: 以下、おすすめ記事をお送りします: 2021年04月08日 02:39 ID:kijyomatome1