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209: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 21:21:06.67 ID:MXXFWt3N.net
只の愚痴なんですが。

外食した際に、定食とおかず単品を注文して。先に、定食が届き食べ終わってもおかず単品が届かなっかったので。スマホで、時間潰してふと時計見たら20分程経っていて。時間経過で、満腹感が出てきたので。






店員を呼んで、届いてないおかず単品をキャンセルして会計したいので伝票を持ってくるように頼みました。暫くして、おかず単品を持って店長が謝罪とお代はいらない旨を伝えに来たんですが。
何故、要らないと言った物を作ってもってくるの?更に、待ち時間が経つ上に。そもそも、自分は気まずくて食べれないです。届いてない物をキャンセルして食べた物をお会計する事は飲食店では出来ない事なのでしょうか?

以前にも、待ち合わせ時間までの時間潰しに寄った飲食店で注文しても届かずに待ち合わせ時間きたのでキャンセル頼んだのに慌てて作りだし更に、待たせられる事がありました。

自分は、食べた物の代金やら注文したものの代金云々よりも。何故、更に待たされないといけないのか。そこに、一番不満が溜まりモヤモヤします。更に、食べないのに食材がもったいないでしょうが。食事を、したのに代金を払わないというのも自分にとっては気持ち悪いのです。

飲食店側の気持ちも想像は出来ますが。自分には、対応の一つ一つに不満が溜まりモヤモヤが大きかったのでここに吐き出させてもらいました。

210: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 21:23:51.31 ID:h2vhzJmD.net
要らないというより時間がないと言えば無理はしない

212: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 21:34:27.80 ID:MXXFWt3N.net
209ですが。
今回の事は、自分の言葉が足りないのも分かりますが。頼んだ事と違うことするなら確認が必要だと思うのですが。
因みに、待ち合わせ時間までの方では時間がないことは伝えたのですがねw

213: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 21:38:48.03 ID:h2vhzJmD.net
>>212

ですがですがと相手に想像力使わせないで、ですと言い切った方がいいよ。
優柔不断で、押せば最初の注文通りクリアできると思われたんじゃないかい

221: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 22:07:40.75 ID:MXXFWt3N.net
>>213

ご意見、ありがとうございました。意識してみます。
飲食店のこういった場合のクレーム対応のマニュアルに。作って提供すると載っているのかと。2つの出来事から想像してしまいましたがw
自分の性格や言い回しでそうなってしまうのかもしれませんね。
人に、聞いてもらってスッキリしました。ありがとうございました。

232: おさかなくわえた名無しさん[] 2018/03/25(日) 22:28:49.33 ID:JKaK4A8+.net
>>209

細かいなw
一旦頼んだものが出てこようが
出てこまいがそんなことケチ付けようと思うかなw
ビールが出てくるの遅いとイライラくるタイプだが
それ以外のことなら全然どうでもいいけどな
間違ったメニューきても笑顔で対応w
他の客とオーダー行き違いになってるとしたら気の毒だが
単純なミスなら店員を責めることもしない
つまらんミスでバイトが店長にガチギレとか想像すると赦すしかないw
まぁ、頼んだ時点で終了かと思う、なるべくやめたほうがいいな小さいw

240: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2018/03/25(日) 23:09:18.57 ID:MXXFWt3N.net
>>232

長々と書き込んで、分かりずらくなってしまって申し訳ないです。
自分が頼んだのは。
『届いてない物をキャンセルしてお会計してください。』の単純に一つだけで。
簡単にいうと。それだけ、してくれれば良かったのになぁ。ということです。
まあ、ご意見の通り気にしないことですねw
ありがとうございました。

引用元: ・スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part349





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