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156: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 09:46:57.54 ID:9Twi6HtF
朝の混んでるセブンイレブンでで、会計した客のおばちゃんがナナコをかざしたら残高不足。
チャージしようと財布を開けたらすっからかんだったらしく、「あらあらちょっと待ってね」と
そのまま隣のATMに行って、お金を下ろしてレジに戻ってチャージして何事もなかったかのように
去って行った。俺は4番目だったが、おばちゃんが終わる頃には後ろにさらに5～6人は並んでた。
イライラのオーラが凄かった。つーか店員もいったんキャンセルするとかしろよと思ったわ。


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157: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 09:52:51.47 ID:h4eeqygd
>>156

いったんナナコをかざしてしまったらキャンセル出来ないんじゃないのか？
コンビニのレジはそこまで対応出来てないと思うぞ

158: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:03:27.94 ID:sik/rP7k
キャンセルはできるけど店員にそのスキルがあることはまずない

159: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:08:32.39 ID:zjnaRh+K
>>156

ちょっと待ってねと言っているんだから待てばよい

160: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:08:41.29 ID:sik/rP7k
一時保留して次の客の会計をする機能もあるが知っている店員のほうが珍しいかも

161: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:09:43.27 ID:9Twi6HtF
>>158

その辺できない人多いよな。SuicaからPasmoに切り替えたとき、
Suicaに残ってるチャージ全部遣っちゃおうと思って、コンビニで
「Suicaに残ってる分を全部遣って、足りない分は現金で払います」と
言ったら「あ、そういうのやってないんで」と言われたが、隣に居た
店長が無言で替わってササッとやってくれたらできたわ。
「やってない」じゃなくて「自分にはできない」と言えばいいのに。

162: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:21:04.17 ID:WxOPD3Kc
>>156

銀行の駐車場の精算機で、前の車がモタモタしてるなと思ったらドアが開いて、
小銭でも落としのかなと思ったら、おばちゃんが出てきてそのまま店舗まで
走って行ったの思い出した。どうやら駐車券の無料処理を忘れたみたいだったが、
おばちゃんが戻って来た頃には後ろに10台近く並んでいた。

163: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:25:28.84 ID:1e0OAXGM
>>158

セブンのレジには「保留」ってボタンがあって、清算の途中で次の客を受けることができる。
でっかいボタンを一個押すだけ。

164: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 10:57:34.10 ID:WxOPD3Kc
>>163

読めないという可能性も視野に知れないと。

近所のやたらと広いダイソーで「行楽用品はどの辺ですか？」と聞いたら、
「そういうのはありません」と言われたので、「レジャーシートはないですか？」と
聞き直したら「あちら15番通路の奥の “ぎょうらく” のコーナーにございます」と
言われたことがある。

165: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 11:06:36.71 ID:eF0cvyOX
>>163

それは知っているけど、どうしたら元に戻るのか分からない
セブンイレブンじゃないけど

166: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/10/18(金) 11:57:49.80 ID:jttlrLuS
あれ「ちょっと待ってね」って「別にあんたに落ち度ないけどあんた今からダメ店員扱いされるからよろしく」と言ってるに等しい
じっと待ったら後ろに並んでる客にダメ店員扱いされ、並んでる客を優先したら戻って来た客に「ちょっとあたしが先でしょ！？」とか言われるんだ
まあ並んでる客優先するけどね

引用元: ・ダメな接客、ダメな客part95



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