319: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2016/03/09(水) 16:04:02.86 ID:r9kJN4/n.net
育児とは少し違うかもしれないけど、吐き出す。
長文失礼。
週末家族で旅行に行くので、JRが販売してるフリー切符を買いに窓口にいった。
ウチは未就学児と乳児の子供がいるだけど、膝上なら本来は無料。
でも荷物も多いし、未就学児でも席が必要だろうと子供の座席も合わせて購入しようと考えてた。
大人二人・子供一人のチケットを購入しようとすると窓口の男性職員が
「そんなチケットありません」と、バッサリ。
ん?と、思いチラシを見せると数秒沈黙して悩みながら
「これは子供用のチケットはありません」
いやいや、子供料金設定あるじゃんと、チラシで説明するとまた沈黙。
長文失礼。
週末家族で旅行に行くので、JRが販売してるフリー切符を買いに窓口にいった。
ウチは未就学児と乳児の子供がいるだけど、膝上なら本来は無料。
でも荷物も多いし、未就学児でも席が必要だろうと子供の座席も合わせて購入しようと考えてた。
大人二人・子供一人のチケットを購入しようとすると窓口の男性職員が
「そんなチケットありません」と、バッサリ。
ん?と、思いチラシを見せると数秒沈黙して悩みながら
「これは子供用のチケットはありません」
いやいや、子供料金設定あるじゃんと、チラシで説明するとまた沈黙。
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320: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2016/03/09(水) 16:20:14.13 ID:r9kJN4/n.net
そして横にいた子供をみて
「子供さんは未就学児なので子供のチケットは買えません」
と一言。
明らかに職員の雰囲気がおかしかったので、私もそこで引けば良かったんだけど
座席必要な場合はチケット必要でしょ?
と、チラシの注意書をみながら言い返したら
ため息を付きながら
「そのチケットは売り切れたので、正規の特急券を買ってください」
「未就学児はチラシに書いていても販売しません非常識でしょ」とブツブツ。
なんか職員の鼻息が荒くなってたので、大人しく特急券を購入。
結構他の駅に行ったら、普通にチケットを買えたので
特急券を購入した元の駅に返金に行ったら、別の職員が対応してくれて
謝りながら不要なくらいのシールやノベルティを貰った。
「急なキャンセルでて、取れたんですかねぇ」
って笑ってごまかしてたけど、そんな訳あるか。
只で座らせようとしたわけでもないのに、未就学児に座席券を購入するのでなぜあんな対応されたのか分からない。
すごい気分悪かった。あんな人窓口に立たせないで欲しい。
「子供さんは未就学児なので子供のチケットは買えません」
と一言。
明らかに職員の雰囲気がおかしかったので、私もそこで引けば良かったんだけど
座席必要な場合はチケット必要でしょ?
と、チラシの注意書をみながら言い返したら
ため息を付きながら
「そのチケットは売り切れたので、正規の特急券を買ってください」
「未就学児はチラシに書いていても販売しません非常識でしょ」とブツブツ。
なんか職員の鼻息が荒くなってたので、大人しく特急券を購入。
結構他の駅に行ったら、普通にチケットを買えたので
特急券を購入した元の駅に返金に行ったら、別の職員が対応してくれて
謝りながら不要なくらいのシールやノベルティを貰った。
「急なキャンセルでて、取れたんですかねぇ」
って笑ってごまかしてたけど、そんな訳あるか。
只で座らせようとしたわけでもないのに、未就学児に座席券を購入するのでなぜあんな対応されたのか分からない。
すごい気分悪かった。あんな人窓口に立たせないで欲しい。
321: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2016/03/09(水) 16:53:52.61 ID:TC69HQol.net
>>320
引き下がらなかったあなたの冷静さに乾杯。
大抵の書き込みだと、「なにか言ってやればよかった!と家に帰ってからモヤモヤ」なのに素晴らしい。
322: 名無しの心子知らず@\(^o^)/ 2016/03/09(水) 17:11:55.30 ID:jmnAE/RI.net
子どもの分の席、座席指定券だけで乗車券買わないなら文句言われても仕方ないけど、乗車券も買おうとしてるのに売ってくれなかったのならカチムカだわ。
引用元: ・[カチン!]最近あった育児にまつわる嫌な事[ムッカー!]148
みんなの反応
1: 名無しのコメ民
JRのシールやらなんやら貰ってもね
単に業務を把握してなかっただけだ、そいつ
単に業務を把握してなかっただけだ、そいつ
2: 名無しのコメ民
店員でも我の強い変な人増えたよね。決してお客様は神様なんて言わないけど、どんだけ説明しても理解する気の無い人とか 高圧的な人って可哀想な人って思うようにしてる。
3: 名無しのコメ民
〇〇〇だろ。
海外だとそういう店員が当たり前って言うから。
海外だとそういう店員が当たり前って言うから。
4: 名無しのコメ民
そう言う場合は、お前じゃ話にならんから上司呼べで正しい。
5: 名無しのコメ民
そんな無能じゃ客ともトラブルだらけだろ
そんなの窓口にしてる会社も会社だ
そんなの窓口にしてる会社も会社だ
6: 名無しのコメ民
駅員て接客込みの仕事なのに最悪なの多いよね
特に田舎のローカル路線とか
まず敬語使わないしエラソーにふんぞり返ってマニュアル無視で自分の気分だけで対応するっていう
今は観光名所になったS県のT市のT鉄道マジ最悪だからあそこ
特に田舎のローカル路線とか
まず敬語使わないしエラソーにふんぞり返ってマニュアル無視で自分の気分だけで対応するっていう
今は観光名所になったS県のT市のT鉄道マジ最悪だからあそこ
7: 名無しのコメ民
この特急券売りつけた駅員出せって言ってやれば良かったね!
8: 名無しのコメ民
鉄道系は鉄道が好きだから入ったアホがいるからね
間違っても謝れない
間違っても謝れない
9: 名無しのコメ民
>>4
高確率で「上司は今席を外しています」と言われる
高確率で「上司は今席を外しています」と言われる
10: 名無しのコメ民
職場のADHDがまさにこんな感じだわ
11: 名無しのコメ民
JRの職員は、た ま に!対応が雑なときが有る。
その割合は、80%だ(適当)
その割合は、80%だ(適当)
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kijyosokuhou
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