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1: 匿名 2026/07/31(金) 00:22:29
私はよく利用している通販サイトが2つあります。
片方は、タオルやお掃除などの日用品で1点あたりの値段も安く、使用前提で微妙なら捨てればいいや精神で返品はしないです。
もう一方は、服や靴のファッション系で1点あたりの値段もそれなりなので、色やサイズが合わないと思ったら返品しています。
多分そのまま購入と返品が半々くらい…
もしかして要注意人物になってるのかなと気になっています。

皆さんは通販で返品ってどのくらいしていますか?


5: 匿名 2026/07/31(金) 00:23:56
>>1
不良品じゃないと返品しない

24: 匿名 2026/07/31(金) 00:32:33
>>1
荷物の送り方知らないから返品できない…

27: 匿名 2026/07/31(金) 00:33:59
>>1
時間があってうらやましい。返品するのが手間で、一度だけしかしたことないわ。

30: 匿名 2026/07/31(金) 00:36:17
>>1
それだけ返品してるなら店で試着して買った方が通販会社にも迷惑かからない。

34: 匿名 2026/07/31(金) 00:40:38
>>1
初期不良だったら返品交換
洋服をめったに買ったことないけど1回も返品したことないです

以前指輪のサイズが、ちゃんと計ってサイズも調べて買ったにもかかわらぶかぶかで
問い合わせたら
リングの直径を定規で測った長さ教えてほしい、その写真を貼ってほしいと言われて計ったら
実際にそのページで書かれていたサイズの直径よりも大きかったです
間違ったのが届いたのか?結構いい加減にサイズ分けされてるのかは分かりませんでしたが交換だと怖いので返品にしました

45: 匿名 2026/07/31(金) 00:50:27
>>1
初期不良とか間違ったもの送られた時位かな
主返し過ぎだと思う

46: 匿名 2026/07/31(金) 00:53:07
>>1
サイズは寸法が書いてあるし、色は画像通りだったら返品したらダメじゃないの?
返品の送料負担して返しているならまあ通販会社の規定には違反しないだろうけど

48: 匿名 2026/07/31(金) 00:54:33
>>1
サイズってそもそもサイズ表をしっかりチェックして買わない?しかも同じ会社のならだいたいのサイズ感も分かるよね。色にもこだわりがあるなら、事前に問い合わせれば確実だと思う。実物に近い色は何枚目ですか?とか。
買う前にじっくり考えようよ

57: 匿名 2026/07/31(金) 01:13:34
>>1
返しすぎ!迷惑だよ…
サイズ合わないのは自分のミスだから人に譲るか捨てる

60: 匿名 2026/07/31(金) 01:15:12
>>1
Amazonで何件か
びっくりするくらいすぐお金返してくれる

69: 匿名 2026/07/31(金) 01:52:31
>>1
返品半分てびっくり
返品どうぞどうぞの通販なの?

71: 匿名 2026/07/31(金) 01:57:07
>>1
韓国にAmazonが無い理由のひとつに返品率の高さがあるって聞いたわ 新品で返すのでなく、外出に1回着てからとか悪質だからとか

79: 匿名 2026/07/31(金) 06:32:08
>>1
返品送料かからないの?
無駄金と、相手の労力考えたら店舗で手に取って買ったら?

85: 匿名 2026/07/31(金) 06:58:07
>>1
サイズが合わなければ交換
初期不良も交換
イメージと違うくらいで返品はしない

86: 匿名 2026/07/31(金) 06:59:13
>>1
某通販の場合、タグ付きのまま本当にきれいな状態ならいいけど、明らかに着古して返す人は出禁になるよ。最近はタグつけたまま着回す人もいるから、返品回数が多すぎる人も目をつけられる。

87: 匿名 2026/07/31(金) 07:03:09
>>1
通販向いてないよ
店舗で買いな

4: 匿名 2026/07/31(金) 00:23:53
靴とかはサイズ合わなかったらどうしようもないから返品してる
Amazonで試着してることもよくあった
でも基本的には返品しないよ

8: 匿名 2026/07/31(金) 00:24:42
不良品とか違う物が届いた時しか返品しないよ
色味やサイズが合わない時はメルカリか誰かにあげちゃう

12: 匿名 2026/07/31(金) 00:26:04
そんなに返品するならお店に直接行った方がいいんじゃないの?

76: 匿名 2026/07/31(金) 05:55:10
>>12
50%の確率で返品してくる客って店からしたらなかなかよね笑
実際試着してから買えよって思われてそう

77: 匿名 2026/07/31(金) 05:57:06
>>76
しかも理由が不良品とかじゃないもんね
お店だとやりすぎて出禁食らうレベル

13: 匿名 2026/07/31(金) 00:26:08
セール品は不良品以外は返品不可のところを利用してるから、基本的に返品なし(サイズ違いに変更してもらうのは大丈夫)

事前にサイズ表で胸囲や着丈袖丈などはしっかりチェックする

15: 匿名 2026/07/31(金) 00:27:32

セール品は返品不可だったけど、あまりに酷いものが届いたから問い合わせしたら応じてもらえた
目立つ穴が開いてて誰かがおそらく着たんだと思うけど、食べこぼしみたいなのが付いてた
そこではよく買うけどそれ一度だけ

54: 匿名 2026/07/31(金) 01:02:11
>>15
私もセール品の返品申し出たことあるよ
香水の匂いが酷くて着られないものと、明らかに穴が空いていた物
不良品としてきちんと対応してもらえました

17: 匿名 2026/07/31(金) 00:28:44
フェイクファーのマフラー買ったらめっちゃ毛が抜けるから(犬の換毛期レベル)不良品かと思って連絡したらそういう商品で不良じゃないって言われたから返品した

19: 匿名 2026/07/31(金) 00:29:38
自己都合の返品は送料自己負担だよね?不良品以外は返品しないかな。多少気にくわない程度ならまぁいいかってそのまま使う。

41: 匿名 2026/07/31(金) 00:46:25
>>19
ほとんど実店舗で試着したものくらいしか変わらないから返品しないんだけど、実物見てないのはYahooのゾゾで返品保証つけておいて大きさに関わらず200円で返せるやつにしてる。返品しなかったとしても200円は返ってこないけど。

21: 匿名 2026/07/31(金) 00:29:48
それで返品可能なのがすごいね…

靴のサイズならまだしも、色も合わないからって…

普通不良品だけなイメージ。

26: 匿名 2026/07/31(金) 00:33:17
ヤフーショッピングでセンサーライト買ったら4個中2個つかない
9日目にメールしたら7日以内の連絡じゃなかったたのでサヨナラってあった
マジで中華クソ

28: 匿名 2026/07/31(金) 00:34:35
Amazonの商品の品質が以前より劣化してる気がする
特に服が酷い
まるで昔のユニクロの品質は良かったけれど最近劣化してるように

38: 匿名 2026/07/31(金) 00:43:03
>>28
Amazonって色んな会社の商品を扱ってるから、Amazonの品質ってのはないんじゃない?

40: 匿名 2026/07/31(金) 00:46:21
>>28
あんな怪しい中華ばっかりの通販Amazonくらいだよね
検索のしにくさが余計怪しさを際立ててる
Amazonはそれ以外にも返品商品が届いたレビュー多すぎるし欠陥ありすぎるからなるべく選ばないようにしてる
アメリカ企業じゃなかったらもう誰も行かなくなって潰れてると思う

31: 匿名 2026/07/31(金) 00:37:02
返品した商品って、また販売されるよね。
私たまたま昨日届いた商品が、明らかに誰かが返品した商品だった
ボタンも止まってないし、しわしわだし、一度誰かが袖を通した感じってすすぐわかる
きちんとしてたらいいんだけど、明らかに雑に扱った形跡が感じられていやだ

33: 匿名 2026/07/31(金) 00:39:54
ベイクルーズは結構返品してる
買ってる金額もすごいけど

47: 匿名 2026/07/31(金) 00:54:08
>>33
私もベイクルーズベビーユーザーなので返品ありきでオンライン注文してる
早期予約商品はイメージやサイズ違いで返品が多いかも
やっぱり実物を見ないと難しい部分があるね

51: 匿名 2026/07/31(金) 00:58:48
>>47
自己レス
ベイクルーズは自己都合返品okで、レビューにも返品したとか沢山書いてあるんだよ

74: 匿名 2026/07/31(金) 05:03:57
>>33
返品が悪と思ってる人って多いんだね。
お店のルールに従って返せば何の問題もないよね。

88: 匿名 2026/07/31(金) 07:06:51
>>74
でもそれで、次の客には新品じゃなくてお古が来るんでしょ
そんなシステム、イーヤーヤダヤダ、イーヤーヤダヤダ

92: 匿名 2026/07/31(金) 07:11:25
>>74
誰かが着てみて合わないと返品されたものってどうなるんだろう?クリーニングして他の人に新品として渡されるのかなと思うとなかなか出来ないかも

37: 匿名 2026/07/31(金) 00:42:14
> 服や靴のファッション系で1点あたりの値段もそれなりなので、色やサイズが合わないと思ったら返品しています。

色が合わないで返品ってどうなん?
お客様都合で送料負担とはいえ傷物になっちゃうし
サイズも表記と全然違った時しか返品したことない

52: 匿名 2026/07/31(金) 01:00:52
ベルメゾンやニッセン、スクロールだと合わなかったものは返品するよ。無料の返品が売りだったりするし、口コミ見てても返品してる人多い。
もちろん返品ありきで試着感覚で注文したりはしないよ。

53: 匿名 2026/07/31(金) 01:00:59
ゾゾタウンは違う!と思ったらすぐ返品してる
だから結構やってる
でもゾゾはそれ売りにしてるし

楽天とかお店のは基本返品しないか有料の試着保険と一緒にカゴに入れて買ってるかな

64: 匿名 2026/07/31(金) 01:35:30
自分の落ち度なら返品しない。
でも汚れてたり、商品画像と全然違うようなのはクレームと共に返品する。

Amazonで新刊の黒い表紙の本に脂っぽい指紋がベタベタついてたのは返品。あとまぁまぁ厚い本なのにクルクル丸めて送ってきたのも返品した。もう本はAmazonで買わない。
あとアウターで外ポケットが深いのを探して買ったのに、指先しか入らない浅さだったのは
写真と違うから返品しますってクレームメールしたら
返送はしないでいいです、って返金された

82: 匿名 2026/07/31(金) 06:44:49
中国国内ECは7日以内なら無条件返品できるらしく、それを逆手にとって一回タグ付きのまま外で着てから返品するなんてことも横行してるって…(タグをバカデカくするなど対策はとられつつあるけど)

https://shikutoku.me/


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